自從新年伊始，愛空間以699互聯網家裝套餐成功搶占家裝市場后，家裝市場不斷被套餐洗禮。不僅有新涌現的互聯網家裝，又有傳統家裝市場融入互聯網家裝元素，家裝市場比拼逐漸白熱化。最博人眼球的是價格比拼。 8月7日，居然裝飾旗下快屋家裝正式推出“全北京家裝最低價”裝修，并稱可以比京城所有主流家裝公司每平方米低100元的價格為消費者裝修。此舉無疑再次壓低了家裝市場的報價，也為硝煙彌漫的家裝市場又添了把柴。
套餐愈加透明 品質保駕護航
很多消費者都在質疑家裝價格降低了，工程質量和品質是否有保障？其實，家裝公司在推套餐，比拼價格的時候，早考慮到配置問題。實創688任性裝重在任性，高品質材料的任意搭配；業之峰打環保牌，將施工材料、環保標準、施工工序等全部公之于眾；前不久剛推出的悅家科技新品1.0更放言稱顛覆家裝市場，純德系高品質，去中間化，裝修不滿意不用付款等；而居然裝飾更是創新推出家裝大包，先行賠付。大包，包的都是哪些方面？居然裝飾總經理錢明發告訴記者，全都包，從售前到售后一條龍服務，一站式采購。據悉，居然裝飾的“家裝大包，先行賠付”服務是指：凡在居然裝飾（包括尚屋別墅家裝、樂屋個性家裝、快屋套餐家裝）簽訂施工合同的消費者，當在居然之家市場內所購主材、輔料產品或由居然裝飾代購的主材、輔料產品出現質量與服務問題時，無須與商家扯皮，直接與居然裝飾聯系，由居然裝飾先行向其賠付。同時，輔料主材由于服務、質量等問題所引發的延期居然裝飾賠付相應延期費用，居然裝飾施工合同明確規定：非“快屋家裝”每延誤一日賠付合同款的2％。 作為違約金，“快屋家裝”每延誤一日賠付合同款的0.5％。 作為違約金。 另外， 居然之家主材3年保修服務、居然裝飾 家裝3年保修及施工防水6年保修服務與家裝大包，先行賠付制度并駕齊驅，消費者不論是在設計咨詢、材料選購、材料配送安裝、工程施工環節，還是在工程驗收、施工維修、主材維修環節出現疑慮或不滿，都可以找居然裝飾進行解決。
服務趨于完善 力圖解決家裝痛點
家裝市場有很多痛點，這是經常被業內人提起的，而悅家科技出品的一部微電影“心塞”更是將其攤開到明面上，缺乏標準、信息不透明、售后不健全等。在家裝市場競爭不斷白熱化的現階段，各家都拿出殺手锏，力圖解決痛點。對于家裝這個重服務的行業，不落地，始終難俘獲消費者的芳心。而施工則是將口號落到實處的必經之路，對于施工的監督把控，套餐外的暗增項，裝修后的保障和維護等，這些經常成為眾多消費者在裝修過程中頭疼的事。針對這些問題，目前很多家裝公司通過各種方式力圖解決，如手機APP實時上傳監督，不滿意不付款等，而居然裝飾則推出“工隊收一退十”、先行賠付將“向消費傾斜”的理念發揮到最大。
家裝看細節 消費需理性
消費者面對著眼花繚亂的套餐、品牌、服務，喜憂參半。競爭越激烈，裝飾公司不斷出新招，得到最大實惠的是消費者，價格當然越低越好，花少錢就能使用高品質的材料、享受很完善的服務，何樂而不為。但也有人表示擔憂，價格越打越低，到底家裝市場的底線在哪里？各家推出很多新的優惠點，究竟有什么不一樣的地方？俗話說：一分價錢一分貨。對于家裝這種大額、重服務、重體驗的行業，消費就更顯得謹慎。業內專家提醒消費者， 裝修是個繁瑣復雜的大工程，裝修所需的主材輔料產品涉及的品類廣，品牌多，任何一個主材安裝節點出現問題都會影響整個裝修的進度。另外，工程竣工后，如主材輔料出現問題，消費者需要親自聯系當時所購產品廠商進行維修、賠付問題的溝通協調。如遇廠商撤場或無法滿足消費者的賠付需求，消費者處于相對劣勢地位，往往出現投訴無門的狀況，這時最好找承諾“先行賠付”的家居大賣場下單。（來源：北京晨報）
